Datenschutzerklärung

Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@dealivo.nl .

Erhebung personenbezogener Daten

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf auf unserer Website tätigen. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum:

I – Geräteinformationen

• Zweck der Erfassung: Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Gerät, um die Website korrekt zu laden und eine Analyse der Website-Nutzung durchzuführen, damit wir unsere Website optimieren können.
• Erhebungsquelle: Diese Informationen werden beim Besuch unserer Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln erfasst.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Diese Informationen können an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben werden.
• Erfasste personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, besuchte Seiten, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website.

II – Bestellinformationen

• Zweck der Erfassung: Wir erfassen Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind, z. B. zur Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation des Versands, zur Bereitstellung von Rechnungen und Bestellbestätigungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Überprüfung von Bestellungen auf Risiken oder Betrug sowie zur Bereitstellung von Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit diesen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen entsprechend Ihren Präferenzen.
• Erhebungsquelle: Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Diese Informationen können an unseren Auftragsverarbeiter Shopify weitergegeben werden.
• Erfasste personenbezogene Daten: Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).

III – Informationen zum Kundensupport

• Zweck der Erhebung: Wir erfassen diese Informationen zur Bereitstellung des Kundensupports.
• Erhebungsquelle: Diese Informationen werden direkt von Ihnen erhoben.

Minderjährige

Unsere Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Zur Verwaltung unseres Online-Shops nutzen wir Shopify. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie .

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtliche Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verwendung von Werbung

Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung . Sie können Google Analytics auch über diesen Link deaktivieren .
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (zu denen Sie je nach Standort möglicherweise Ihre Zustimmung geben).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um mit unseren Werbepartnern Anzeigen auf anderen Websites für Käufer anzuzeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben außerdem Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Um mehr darüber zu erfahren, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, besuchen Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter diesem Link .

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

• FACEBOOK
• GOOGLE
• BING

Sie können sich auch von allen anderen Diensten abmelden über: https://optout.aboutads.info .

Verwendung personenbezogener Daten

Bei Dealivo verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, z. B. um Produkte zum Verkauf anzubieten, Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellung zu versenden und auszuführen und Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtliche Grundlagen

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung der Vereinbarung zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

Lagerung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre persönlichen Daten zu Verwaltungszwecken, es sei denn, Sie bitten uns, sie zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketingdienst zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textbenachrichtigungen (z. B. für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe), Textmarketingangebote und Transaktionstexte, einschließlich Anfragen nach Bewertungen von uns, zu senden.

Unsere Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, welche Artikel Sie in Ihren Warenkorb legen, auch wenn Sie den Kaufvorgang abgebrochen haben. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann Warenkorb-Erinnerungsnachrichten per SMS gesendet werden sollen.

Verkauf personenbezogener Daten

Auf unserer Website werden personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 („CCPA“) verkauft.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR leben, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst übertragen zu lassen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: DSGVO-Whitepaper .

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien leben, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben (auch bekannt als „Recht auf Kenntnis“), diese an einen neuen Dienst übertragen zu lassen und die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. aktualisiert oder gelöscht.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Kekse

Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Bei Dealivo verwenden wir verschiedene Arten von Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, diese Informationen jedes Mal erneut einzugeben, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von Seite zu Seite scrollen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie die Website zum ersten Mal besuchen oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie: Da es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll, ändern wir unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post über die oben unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden.